Gemma, egy német juhász, súlyos demodektikus mangó volt, amely gyönyörű fehér testének 70 százalékát fedezte. Habár kezelhető, családja úgy döntött, hogy inkább menedékhelyre helyezi, mint az állatorvoshoz. Jolene önkéntesei voltak a menedékházban, ahol Gemma leesett, és tudta, hogy valamit kell tennie a szegény kutyának, aki egyértelműen fájdalmat szenvedett.
Jolene előfordul, hogy a St. Bonnie szentélyének (a Lange Alapítvány egy részének) elfogadói tanácsadója, a kaliforniai Santa Claritában található állatmentő. Gemmába vitték, és azonnal megkezdték az állapotát. Annyira fájdalmas volt, hogy le kellett nyugtatnia a fürdőjére, hogy igazán megtisztítsák a mangáját anélkül, hogy további fájt volna neki.
Jolene már a Gemma-hoz fűződő kapcsolattal rendelkezik, és felvette a közel 24 órás ápolását a gyógyszerek és fürdők számára. Heteken belül egyértelműen gyógyult.
- Nagyon nehéz folyamat volt. Látva, hogy mindent átmegy a menedékké vált naptól, és aztán valóban látta, hogy menjen egy autóban a tanyán, és hazamegy. Nagyon különleges volt, és nagyon örülök, hogy képes volt az életemben lenni.
Az ilyen történetek csak csodálatosak; visszaállítják a hitet az emberiségbe. Jolene egész életét tartotta, hogy ne csak a Gemmát kezelje és újra egészségesvé tegye, hanem vigyázzon a kölykeire, és mindörökre megtalálják őket. És nyilvánvaló, hogy Gemma soha többé nem fog szenvedni, egész családja van, aki csak imádja őt. És az érzés kölcsönös.
