Egy repülőgépen ülök, amikor ezt írom, a laptopom billentyűzetére kattintva a fülemben csörgő nem elég hangolt biztonsági üzenetek legújabb törzsei: „Mindig biztonságosan helyezze a biztonsági maszkot, mielőtt segítséget nyújtana másnak utasok.”Ez az irányelv soha nem emlékeztet engem az első tanácsadásra, amelyet mindig túlterheltek, amikor túlterheltek:„ Van egy ok arra, hogy a repülésbiztonság diktálja, hogy az oxigén maszkot alkalmazza szembe kell néznie. Nem segíthet másoknak biztonságosan és hatékonyan, kivéve, ha készen áll arra, hogy másokkal foglalkozzon!
Nincs értelme?
Természetesen ez nem jelenti azt, hogy a mentőkkel és a szülőkkel való beszélgetés állatorvosok számára egyszerű. Valójában ez gyakran kényelmetlen, stresszes és interperszonális buktatókkal teli.
A trükkös állatorvos-állat-megmentő kapcsolat
Állatorvosként azt akarjuk, hogy azok, akik a rászorulókat viselik, jól gondoskodnak róluk. Állatorvosunk esküjében azonban ígéretet tettünk az emberi egészség kiszolgálására is. Végül is az emberek és az állatok közötti kapcsolat elég közel van ahhoz, hogy nem hagyhatjuk el a saját fajunk jólétét mások szolgálatában.
De az igazság az, hogy ezek az alapvetően kedves és érzékeny emberek, akik sok személyes elégedettséggel rendelkeznek az állatok segítésében, gyakran érzik magukat az érzelmi szorongás és az együttérzés fáradtságában.
Tehát az állatorvosok gyakran szembesülnek a kényelmetlenül mindenütt jelenlévő valósággal: Támogatjuk-e ügyfeleink vágya, hogy segítsen az állatoknak, amikor tudjuk, hogy ezáltal saját mentális és / vagy fizikai egészségüket helyezik a hátsó égőre?
Annak érdekében, hogy megértsük, mit értem, itt van néhány olyan forgatókönyv, amelyek segítenek bemutatni a kedvtelésből tartott állatmentő körülményeit, amelyekkel személyesen szembesültem:
1. Mit kell tennie az állatorvosnak, ha egy jól elismert kisállat-megmentő ügyfél nem tud saját orvosi ellátást biztosítani, mert túlságosan elfoglalt fizet a tenyésztő kutya igényeinek?
2. Vagy hogyan lehetne ez: Egy jól ismert férj és feleség lép fel a recepcióhoz, és a nő megmutatja, hogy a recepciós gyémánt medálja megelégszik. A férje visszavonása: „Van egy sajátod, ha nem kellett minden macskát megmentenie a világon.” Ó!
Hogyan kezelem a stressz-out állatmentőket
Szóval mi az állatorvos? Figyelmen kívül hagyja a kényelmetlen családi cserét? Nem hiszem, különösen akkor, ha személyes viszonyom van az ügyfeleimmel.
Bár teljesen megértem, hogy az állatorvosoknak mindig mindent meg kell tenniük az ügyfelek bizalmának gondos és szándékos megszerzésére a mért szakmai kölcsönhatások révén - és ezáltal ösztönözni az együttműködést a nem fenyegető, érzelmileg semleges és erősen támogató nyelv használatával - egy bizonyos ponton Meg kell bocsátanunk, hogy erkölcsileg kénytelenek vagyunk személyesen beszélni.
Valójában azt tapasztaltam, hogy a probléma megoldása rendkívül hatékony technikát jelenthet az ügyfelek figyelmének megszerzéséhez, azok megfelelőségének biztosításához és végső soron a mindennapi stressz és a tehetetlenség érzéséhez való segítségnyújtáshoz. háziállat. Számos esetben sikerült őket hosszú távú érzelmi és pszichológiai támogató megoldások felé irányítani.
Természetesen nem minden megmentőnek szüksége van megmentésre. De mindannyian kis segítséget tudnánk használni, ugye?
Végül is mentő vagyok. Tudom, hogy mennyire érzi magát, ha minden kis állati lélek megmenthet, vagy nem képes megmenteni, egy túlméretezett pszichológiai terhet, amely fenyegeti a lelkiismereti válságot. Ezért remélem, hogy ha valaki gondoskodik arról, hogy az életem során megmentőként aggodalmat vagy személyes gondatlanságot észleljenek, akkor a bennük is jönnek, hogy elmondják és elmondják nekem is.
Nézze meg több véleményét darabok a Vetstreeten.
